Dostarczenie i wdrożenie Części I podsystemu koordynacji i monitoringu usług opiekuńczych w środowisku wraz z usługami serwisu gwarancyjnego w ramach implementacji Systemu "E-Opieka”

Dostarczenie i wdrożenie Części I podsystemu koordynacji i monitoringu usług opiekuńczych w środowisku wraz z usługami serwisu gwarancyjnego w ramach implementacji Systemu "E-Opieka”

Przedmiotem zamówienia jest dostarczenie i wdrożenie Części I Podsystemu koordynacji i monitoringu usług opiekuńczych w środowisku wraz z usługami serwisu gwarancyjnego w ramach implementacji Systemu "E-Opieka". Szczegółowy opis i zakres przedmiotu zamówienia został określony w Załączniku nr 1 do SIWZ – "Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia wraz z załącznikami” oraz we wzorze umowy stanowiącym Załącznik nr 9 do SIWZ.

Na terenie Warszawskiego Obszaru Funkcjonalnego (E-Opieka)-miasto stołeczne Warszawa, Grodzisk Mazowiecki, Jabłonna, Karczew, Legionowo, Marki, Pruszków, Raszyn, Wieliszew, Zielonka, Żyrardów

1) przedmiotem zamówienia jest dostarczenie i wdrożenie Części I podsystemu koordynacji i monitoringu usług opiekuńczych w środowisku wraz z usługami serwisu gwarancyjnego w ramach implementacji Systemu "E-Opieka”, polegające na:

a) przeprowadzenie analizy funkcjonalnej w celu zaprojektowania i rozbudowania istniejącej wersji narzędzia WIS,

b) zaprojektowanie, implementacja oraz wdrożenie Usług centralnych Systemu "E-Opieka”, w tym narzędzia WIS, zgodnie z przyjętą architekturą, wszystkimi mechanizmami integracji i wymiany danych między poszczególnymi Komponentami,

c) zaprojektowanie, implementacja oraz wdrożenie Aplikacji E-Opieka,

d) zaprojektowanie, implementacja oraz wdrożenie Aplikacji M-Opieka,

e) zaprojektowanie, implementacja oraz wdrożenie Portalu informacyjnego,

f) dostarczenie sprzętu w postaci naklejek NFC umieszczanych w mieszkaniach odbiorców usług, w liczbie 7000 sztuk w terminach ustalonych z Zamawiającym,

g) opracowanie i dostarczenie do Zamawiającego Dokumentacji,

h) przygotowanie i przeprowadzenie szkoleń dla użytkowników poszczególnych aplikacji,

i) przygotowanie i przeprowadzenie wdrożenia w jednostkach organizacyjnych ustalonych z Zamawiającym, uwzględniając obecną różnorodność wsparcia informatycznego w tym obszarze,

j) świadczenie usługi gwarancji wraz z obsługą użytkowników oraz realizacją drobnych prac programistycznych przez okres minimum 36 miesięcy od terminu wdrożenia poszczególnych aplikacji na środowisku produkcyjnym;

2) szczegółowy opis i zakres przedmiotu zamówienia został określony w Załączniku nr 1 do SIWZ – "Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia wraz z załącznikami” oraz we wzorze umowy stanowiącym Załącznik nr 9 do SIWZ;

3) Przedmiot zamówienia realizowany jest w ramach projektu "Budowa i wdrożenie zintegrowanego systemu wsparcia usług opiekuńczych opartego na narzędziach TIK na terenie Warszawskiego Obszaru Funkcjonalnego (E-Opieka)” wdrażanego na obszarze 11 gmin Warszawskiego Obszaru Funkcjonalnego (miasto stołeczne Warszawa, Grodzisk Mazowiecki, Jabłonna, Karczew, Legionowo, Marki, Pruszków, Raszyn, Wieliszew, Zielonka, Żyrardów) współfinansowanego ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego w ramach Regionalnego Programu Operacyjnego Województwa Mazowieckiego 2014-2020, Działanie 2.1 E-usługi, Poddziałanie 2.1.2 E-usługi dla Mazowsza w ramach ZIT (http://senioralna.um.warszawa.pl/eopieka).

4) Zamawiający informuje, że przed wszczęciem postępowania zastosował dialog techniczny. Protokół z dialogu technicznego znajduje się na stronie internetowej Zamawiającego: http://politykaspoleczna.um.warszawa.pl/cus/zamowienia/og-oszenie-o-dialogu-technicznym-podsystem-monitoringu-i-koordynacji-w-projekcie-e-opieka

5) Zamawiający będzie żądał od Wykonawcy wniesienia zabezpieczenia należytego wykonania umowy w wysokości 5 % ceny ofertowej brutto za wykonanie całości zamówienia. Zabezpieczenie musi być wniesione w pełnej wysokości, niezależnie od formy jego wniesienia, najpóźniej w dniu zawarcia umowy, ale przed jej podpisaniem.

RPMA.02.01.02-14-a118/18-00 Projekt "Budowa i wdrożenie zintegrowanego systemu wsparcia usług opiekuńczych opartego na narzędziach TIK na terenie Warszawskiego Obszaru Funkcjonalnego (E-Opieka)” wdrażanego na obszarze 11 gmin WOF. współfinans. ze środków EFRR w ramach RPO Woj. Maz. 2014-2020, Działanie 2.1 E-usługi, Poddziałanie 2.1.2 E-usługi dla Mazowsza w ramach ZIT.

1)Wykonawca zobowiązany jest zrealizować przedmiot zamówienia od dnia podpisania umowy do dnia 31 października 2022 roku;2)Wykonawca udzieli Zam. minim. 36 miesięcy gwarancji jakości na przedmiot zamów. Bieg terminów okresu gwarancji rozpoczyna się z dniem dokonania odbioru poszczeg. aplikacji wdrożonych na środowiskach produkcyjnych; 3)szczeg.termniny w pkt 9.2 Proj. Podsystemu-Zał.1 do SIWZ.

Warunek udziału w postępowaniu dotyczący sytuacji ekonomicznej lub finansowej. Zamawiający uzna warunek za spełniony, jeżeli Wykonawca wykaże, że:

1) posiada środki finansowe lub zdolność kredytową w wysokości co najmniej 500 000 zł, w okresie nie wcześniejszym niż 1 miesiąc przed upływem terminu składania ofert;

2) posiada ubezpieczenie od odpowiedzialności cywilnej w zakresie prowadzonej działalności związanej z przedmiotem zamówienia na sumę gwarancyjną w wysokości co najmniej 1 000 000 zł (kwota ta musi być aktualna na dzień składania ofert).

UWAGA: W przypadku, gdy wykonawca dla potwierdzenia spełniania warunków udziału w postępowaniu wskaże wartości wyrażone w walutach innych niż PLN, Zamawiający przeliczy je na PLN. Do przeliczenia zostanie wykorzystany średni kurs walut Narodowego Banku Polskiego obowiązujący w dniu publikacji ogłoszenia o przedmiotowym zamówieniu w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej.

Na wezwanie Zamawiającego Wykonawca, którego oferta została najwyżej oceniona zobowiązany jest do złożenia w wyznaczonym terminie, nie krótszym niż 10 dni od dnia przekazania wezwania, aktualnych na dzień złożenia - następujących oświadczeń lub dokumentów, potwierdzających spełnianie warunków udziału w postępowaniu określonych w Części II ust. 2 SIWZ:

1) informacji banku lub spółdzielczej kasy oszczędnościowo-kredytowej potwierdzającej wysokość co najmniej 500 000 zł posiadanych środków finansowych lub zdolność kredytową wykonawcy, w okresie nie wcześniejszym niż 1 miesiąc przed upływem terminu składania ofert w celu wykazania – na potwierdzenie spełnianie warunku określonego w Części II ust. 2 pkt 1 SIWZ;

2) dokumentu potwierdzającego, że Wykonawca jest ubezpieczony od odpowiedzialności cywilnej w zakresie prowadzonej działalności związanej z przedmiotem zamówienia na sumę gwarancyjną w wysokości co najmniej 1 000 000 zł – na potwierdzenie spełnianie warunku określonego w Części II ust. 2 pkt 2 SIWZ

Jeżeli z uzasadnionej przyczyny Wykonawca nie może złożyć wymaganych przez Zamawiającego dokumentów, określonych w pkt 1 i 2, Zamawiający dopuszcza złożenie przez Wykonawcę innych dokumentów, które w wystarczający sposób potwierdzają spełnianie warunku udziału w postępowaniu znajdowania się w odpowiedniej sytuacji ekonomicznej lub finansowej.

Na wezwanie Zamawiającego Wykonawca, którego oferta została najwyżej oceniona zobowiązany jest do złożenia w wyznaczonym terminie, nie krótszym niż 10 dni od dnia przekazania wezwania, aktualnych na dzień złożenia - następujących oświadczeń lub dokumentów, potwierdzających spełnianie warunków udziału w postępowaniu określonych w Części II ust. 3 SIWZ:

3) wykazu usług wykonanych, a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych również wykonywanych, w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie, wraz z podaniem ich wartości, przedmiotu, dat wykonania i podmiotów, na rzecz których usługi zostały wykonane oraz załączeniem dowodów określających czy te usługi zostały wykonane lub są wykonywane należycie - potwierdzający spełnianie warunku określonego w Części II ust. 3 pkt 1 SIWZ, zgodnie ze wzorem stanowiącym Załącznik nr 7 do SIWZ.

Dowodami, o których mowa powyżej są:

a) referencje bądź inne dokumenty wystawione przez podmiot, na rzecz którego usługi były wykonywane, a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych są wykonywane, z tym, że w odniesieniu do nadal wykonywanych świadczeń okresowych lub ciągłych, referencje bądź inne dokumenty potwierdzające ich należyte wykonywanie powinny być wydane nie wcześniej niż 3 miesiące przed upływem terminu składania ofert lub

b) oświadczenie wykonawcy – jeżeli z uzasadnionych przyczyn o obiektywnym charakterze Wykonawca nie jest w stanie uzyskać dokumentów, o których mowa w lit. a.

Dokumenty muszą być wystawione przez zamawiającego zamówienie/odbiorcę zamówienia.

4) wykazu osób, skierowanych przez Wykonawcę do realizacji zamówienia publicznego, w szczególności odpowiedzialnych za świadczenie usług, wraz z informacjami na temat ich kwalifikacji zawodowych, uprawnień, doświadczenia i wykształcenia niezbędnych do wykonania zamówienia publicznego, a także zakresu wykonywanych przez nie czynności oraz informacją o podstawie do dysponowania tymi osobami - potwierdzający spełnianie warunku określonego w Części II ust. 3 pkt 2 SIWZ, zgodnie ze wzorem stanowiącym Załącznik nr 8 do SIWZ;

Warunki udziału w postę. dotyczące zdolności technicznej i zawodowej zostaną uznane za spełnione, jeżeli Wyk. wykaże,że:1)w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert,a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy w-tym okresie wykonał należycie,a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych-również wykonuje:a)minimum trzy usługi polegające na zaprojektowaniu, dostawie, wdrożeniu i serwisowaniu zintegrowanego systemu informatycznego (bez dostawy sprzętu) składającego się z aplikacji webowej (frontend) oraz zaplecza serwerowego (API o wartości co najmniej 100000zł brutto każda,b)minimum dwie usługi polegające na zaprojektowaniu oraz dostarczeniu aplikacji mobilnej na platformę Android, która została wdrożona do publicznych sklepów z aplikacjami (np.Google Play) o wartości co najmniej 50000zł brutto każda,c)minimum jedną usługę polegającą na zorganizowaniu oraz przeprowadzeniu szkolenia zespołu min.10-osob., wraz z przygotowaniem materiałów szkoleniowych, o wartości co najmniej 20000zł brutto,d)minimum jedną usługę polegającą na zorganizowaniu oraz przeprowadzeniu warsztatu analitycznego wraz z przygotowaniem dokumentacji powarsztatowej, o wartości co najmniej 20000zł brutto,UWAGA: gdy przedmiotem wykazanego zamówienia nie był wyłącznie wyżej podany zakres, należy go wyodrębnić (kwotowo i rzeczowo) w wykazie usług stanowiącym Zał.nr 7 do SIWZ.Zamawiający zastrzega, że Wykonawca nie musi wykazywać realizacji należycie wykonanych/wykonywanych siedmiu różnych usług. Wykazane usługi mogą się powtarzać, o ile spełniają opisane powyżej wymagania dotyczące zakresu prac oraz ich wartości. Przy czym Wykonawca musi wykazać minimum 3 usługi, które spełniają warunek określony w literze a),ale mogą obejmować swoim zakresem oraz wartością usługi określone w literach b-d

Na potwierdzenie spełniania warunków udziału w postępowaniu, o których mowa w niniejszym punkcie, należy załączyć dowody potwierdzające posiadane doświadczenie.

Dowodami, o których mowa wyżej, mogą być: referencje lub inne dokumenty potwierdzające należyte (zgodne z umową) wykonanie projektu–potwierdzone,np.protokołem odbioru-bez zastrzeżeń. 2)dysponuje osobami zdolnymi do wykonania zamówienia, to jest minimum 12 osobowym zespołem przewidzianym do realizacji przedmiotowego zamówienia, posiadającym kwalifikacje niezbędne do wykonania zamówienia, w skład którego wchodzi:a)Kierownik Projektu - posiadający minim. 10 let. doświad. w zakresie kierowania wdrożeniami zintegrowanych systemów informatycznych, przy czym,w tym okresie osoba ta powinna zakończyć odbiorem realizację co najmniej 5 odrębnych projektów wdrożenia zintegrowanych systemów informatycznych,b)Architekt Systemów - posiadający minimum 10 let. doświadczenie w projektowaniu architektury systemów informatycznych. Wymagane jest by architekt wykazał się doświadczeniem w realizacji co najmniej 2 odrębnych projektów wdrożenia zintegrowanych systemów informatycznych,w tym co najmniej jednego takiego projektu realizowanego dla minimum 1000 użytkow., w którym pełnił rolę głównego architekta systemu. Łączna wartość powyższych projektów w których uczestniczył architekt nie może być mniejsza niż 100000zł brutto każda,c)Konsultant wiodący ds. analizy wymagań, modelowania i optymalizacji procesów - posiadający minimum 5 letnie doświadczenie zawodowe w zakresie:zbierania i specyfikacji wymagań funkcjonalnych i niefunkcjonalnych,identyfikowania założeń i ograniczeń systemowych oraz modelowania i optymalizacji procesów opartych o rozwiązania zintegrowanych systemów informatycznych klasy,posiadający doświadczenie w roli analityka w minim.2 projektach opartych o rozwiązania zintegrowanych systemów informatycznych.d)Projektant UX/UI - posiadający minim. 5 letnie doświad. w projektowaniu systemów informatycznych,w tym aplikacji mobilnych. Wymagane jest,aby projektant UX/UI wyk. się dośw. w realizacji co najm.2 aplik. webowych i co najm.2 aplik. mobil.e)Programiści - mini.2os.-szczegół. wymaga.zawiera SIWZ

Warunki realizacji umowy zostały określone w Załączniku nr 9 do SIWZ "Wzór umowy".

Otwarcie ofert następuje poprzez użycie aplikacji do szyfrowania ofert dostępnej na miniPortalu i dokonywane jest poprzez odszyfrowanie i otwarcie ofert za pomocą klucza prywatnego.

Otwarcie ofert nastąpi w siedzibie Zamawiającego ul. Skaryszewska 3, 03-802 Warszawa – sala konferencyjna.

W terminie składania ofert wykonawca składa również:

1.Do oferty Wykonawca dołącza aktualne na dzień składania ofert oświadczenie własne Wykonawcy (JEDZ) sporządzone na formularzu w zakresie wskazanym w Załączniku nr 3 do SIWZ

2)pozostałe dokumenty, które Wykonawca zobowiązany jest złożyć na dzień składania ofert:

a)Formularz ofertowy, sporządzony zgodnie ze wzoru stanowiącym Załącznik nr 2 do SIWZ,

b)pełnomocnictwo upoważaniające do złożenia oferty, o ile ofertę składa pełnomocnik;

c)pełnomocnictwo do reprezentowania Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia (jeżeli dotyczy),

d)dowód wniesienia wadium,

e)dowody potwierdzające posiadanie przez personel doświadczenia i/lub kwalifikacji zawodowych punktowanych w kryterium oceny ofert "Zespół” (w celu uzyskania punktów w tym kryterium) – jeżeli dotyczy,

f)dowody potwierdzające posiadanie przez personel doświadczenia i/lub kwalifikacji zawodowych punktowanych w kryterium oceny ofert "Doświadczenie oraz kwalifikacje zawodowe dedykowanego zespołu” (w celu uzyskania punktów w tym kryterium) – jeżeli dotyczy.

2.Oferta, JEDZ, pełnomocnictwa, oświadczenie o przynależności (lub braku) do grupy kapitałowej, dokumenty wskazane w art. 25 ust. 1 ustawy Pzp, tj. oświadczenia lub dokumenty potwierdzające spełnianie warunków udziału w postępowaniu, brak podstaw do wykluczenia, w tym ich uzupełnienia na podstawie art. 26 ust. 1, ust. 3 i ust. 3a ustawy Pzp, dokumenty pochodzące od podmiotów trzecich, w tym JEDZ, treść zobowiązań, winny być sporządzone z zachowaniem formy elektronicznej pod rygorem nieważności i podpisane kwalifikowanym podpisem elektronicznym przez Wykonawcę albo osoby uprawnione do reprezentowania Wykonawcy (przy czym oryginał pełnomocnictwa lub uwierzytelniona kopia muszą być dołączone do oferty). Kopia pełnomocnictwa nie może być uwierzytelniona przez umocowanego (upełnomocnionego).

3.Wykonawcy wspólnie ubiegający się o udziel. zamów. ustanawiają pełnomocnika do reprezentowania ich w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo reprezentowania w postępowaniu i zawarcia umowy w sprawie zamówienia publicznego.

4.Wykonawca, który powołuje się na zasoby innych podmiotów, w celu wykaz. braku istnienia wobec nich podstaw wyklucz. oraz spełnienia, w zakresie, w jakim powołuje się na ich zasoby -warun. udziału w postęp. składa także JEDZ tych podmiotów (wypełnione i podpisane przez te podmioty).

5.Wyk., który polega na zdolnościach lub sytuacji innych podmiotów na zasadach określonych w art. 22a ustawy Pzp oraz którego oferta została najwyżej oceniona przedstawia w odniesieniu do tych podmiotów dokumenty i oświadczenia wymienione w ust. 11 pkt. 1-4 Części IV SIWZ.

6.Wykonaw., który zamierza powierzyć wykonanie części zamówienia podwykonawcom, w celu wykazania braku istnienia wobec nich podstaw wykluczenia z udziału w postępowaniu, składa jednolite dokumenty (JEDZ) dotyczące podwykonawców.

7.W przypadku wspólnego ubiegania się o zam. dok. JEDZ składa osobno każdy z Wykonawców wspólnie ubiegających się o zamówienie.

8.Zam. przed udzieleniem zamówienia wzywa Wykonawcę, którego oferta została najwyżej oceniona, do złożenia w wyznaczonym, nie krótszym niż 10 dni terminie, aktualnych na dzień złożenia oświadczeń lub dokumentów potwierdzających okoliczności, o których mowa w oświadczeniu JEDZ

9.Na wezwanie Zamaw. Wykonawca zobowiązany jest do złożenia oświadczeń lub dokumentów potwierdzających spełnianie warunków udziału w postępowaniu, o których mowa w ust. 11 Części VII SIWZ.

10.Na wezwanie Zamaw. Wykonawca zobowiązany jest do złożenia oświadczeń lub dokumentów, potwierdzających brak podstaw wykluczenia, o których mowa w Części III SIWZ.

11.Dokumenty składane przez Wykonawców zagranicznych opisano w ust. 12 i 13 Części IV SIWZ.

12.Wykonawca, w terminie 3 dni od dnia zamieszczenia na stronie internetowej informacji, o której mowa w art. 86 ust. 5 ustawy Pzp, przekazuje Zamawiającemu oświadczenie o przynależności lub braku przynależności do tej samej grupy kapitałowej

Każdemu Wykonawcy, a także innemu podmiotowi, jeżeli ma lub miał interes w uzyskaniu danego zamówienia oraz poniósł lub może ponieść szkodę w wyniku naruszenia przez Zamawiającego przepisów ustawy Pzp przysługują środki ochrony prawnej przewidziane w dziale VI ustawy Pzp jak dla postępowań powyżej kwoty określonej w przepisach wykonawczych wydanych na podstawie art. 11 ust. 8 ustawy Pzp.